Ce se întâmplă după ce produsul returnat ajunge la noi?Updated 2 months ago

După ce produsul returnat ajunge în depozitul nostru, îl vom procesa și verifica pentru a confirma dacă acesta corespunde motivului indicat pentru retur și condițiilor noastre de retur.

Dacă returul este aprobat, vom rambursa valoarea produsului returnat. Te rugăm să reții că taxele de transport nu sunt rambursabile.

După procesarea rambursării, îți vom trimite un e-mail de confirmare cu detaliile rambursării.

Rambursările sunt procesate, de obicei, în 1–2 zile lucrătoare de la primirea produsului în depozitul nostru, însă în perioadele sezoniere aglomerate timpul de procesare poate fi puțin mai lung.