Cum pot solicita din nou factura?Updated 2 months ago

Dacă ai plasat deja comanda, poți primi din nou factura în mai multe moduri.

Mai întâi, te rugăm să verifici e-mailul de confirmare a comenzii, deoarece factura este, de obicei, trimisă automat după procesarea comenzii.

Dacă ai un cont FansBRANDS®, autentifică-te în secțiunea Contul meu, apoi accesează Comenzile mele. Alege comanda corespunzătoare și fă clic pe opțiunea Descarcă factura, pentru a o putea descărca din nou.

Dacă nu găsești factura, te rugăm să ne contactezi prin chatul disponibil pe site, să completezi formularul de contact sau să scrii un e-mail serviciului nostru de asistență clienți, iar noi te vom ajuta să primești din nou factura.