Ambalaj deteriorat la livrarea prin curierUpdated 2 months ago

Dacă coletul este deteriorat și crezi că este posibil ca comanda ta să fie incompletă sau ca produsul din interior să fi fost deteriorat, te rugăm să nu accepți coletul.

Dacă totuși accepți coletul, te rugăm să realizezi un videoclip cu deschiderea acestuia. Acesta este unul dintre cele mai importante dovezi în cazul unei reclamații.

Te rugăm să trimiți fotografia sau videoclipul direct prin chatul disponibil pe site, iar noi îl vom verifica imediat și vom rezolva problema.