Ce probleme nu sunt acoperite de garanție?Updated 2 months ago

În anumite cazuri, clienții solicită schimbarea unor produse care s-au deteriorat în timpul utilizării. Totuși, este important de știut că nu orice problemă este considerată solicitare de garanție. La FansBRANDS®, ne cunoaștem foarte bine produsele, deoarece nu doar le comercializăm, ci le și folosim, astfel că știm exact pentru ce tip de utilizare corespunzătoare au fost create.

Rupturile sau deteriorările vizibile nu sunt considerate probleme de garanție.

Dacă produsul este spălat la o temperatură diferită de cea indicată în instrucțiunile de spălare, iar din această cauză culoarea se estompează sau logourile imprimate se deteriorează, acest lucru nu este considerat problemă de garanție.

Garanția își pierde valabilitatea și dacă produsul este folosit în mod necorespunzător. De exemplu, pantofii noștri sunt concepuți pentru purtare zilnică, nu pentru activități sportive precum fotbalul, astfel că defectele apărute în urma unei astfel de utilizări nu sunt acoperite de garanție.